服务与下载

售后承诺.png

1、服务项目:

1.1、设备的技术咨询服务

1.2、设备的使用培训服务

1.3、设备的维修服务(质保期内)

1.4、设备的升级服务

2、服务细则

2.1、由专业技术人员负责处理货物质量和数量并进行设备的安装调试,根据需方对系统要求负责系统的设计、安装、调试、开通、试运行。

2.2、设备现场安装调试期间,如设备出现不正常情况(如设备损坏、故障、达不到技术规范或设备说明书的指标),免费在不延误工期的情况下从速替换。             

2.3、产品试运行期间,如发现由我公司责任造成任何设备系统的功能和性能不符合技术规范书的要求,或由设备故障的发生导致设备停止运行,我公司承诺在2小时内做出响应,技术人员在24小时内响应并及时修复并承担所有费用。

2.4、整个系统正式通过验收后,我司对所有设备质保壹年,在质量保证期内,因产品质量出现问题,乙方负责免费维修或更换,并承担与维修和更换相关的运费、安装、调试、保险等全部费用。质保期满后,维修设备需方只付维修设备的成本费用。

2.5、在保修期内所有出现故障的硬件和软件,我公司会在24小时内上门维修,由此所发生的全部费用由我公司负责。详情为:

2.5.1、我公司保证所提供的设备都均为采购文件指定的生产厂家和指定的设备规格型号,并保证提供性能不低于要求的设备。

2.5.2、各项培训活动开始前,与客户进行培训方式交流,确定详细的培训方案,并以书面的方式为客户提供培训计划和培训讲义。

2.5.3、交货时按产品装箱清单验收,保证所有销售的产品均是原包装产品,均为正品行货,享受原厂技术支持,全部附有中文说明书;

2.5.4、所有产品涉及软件部分我公司均免费升级,并委派专业技术人员免费上门培训,培训内容、人数、时间均服从使用单位安排,保证参加培训人员能够熟练使用。

特此承诺!

 

 

影视制作.png

1、人员、设备保障

1.1、技术支撑:我公司是索尼设备、中映非编系统等影视制作设备的新疆代理商,在技术支持上有着得天独厚的优势。在宣传片、微电影等的拍摄期间,我公司将派专门工程技术人员随时跟机,保障拍摄和制作的顺利进行。

1.2、摄录编设备:SONY 4K超高清摄影机及全高清摄影摄像设备,记录采用符合广播电视专业标准的编码格式;还配备有航拍设备大江2代全套、低照度便携式拍摄设备Gopro3.0、6米摇臂、微型轨道、长轨道、专业灯光等一切影视摄像辅助设备,为客户全力打造最优质的画面体验。

1.3、后期制作全流程均采用广播级质量的编码格式;我公司现有中映高清非编系统9台,可同时进行四层高清视频实时编辑;苹果非编6套,安装最新finalcut pro X软件,轻松编辑4K视频。成片可提供高清格式、蓝光格式和标清DVD格式。

2、艺术服务

新疆华广影视集聚了无数热爱影视,并将影视作为终身事业的影视精英们,这里不仅有最一流最先进的影视设备,有每月例行的全疆影视工作者研讨会,还是35mm影视制作乐园,是新疆影视人聚集分享的影视圣地。

作为全疆最具影响力的影视公司,我们不仅为全疆各地区广电系统提供影视设备,而且与各大电视台的优秀策划、导演、摄像有着最真诚最炽热的艺术合作关系。我们能够将最好的资源进行最优化的合理配置,让所有的影视精英们在这个平台上同心协力,创造出最震撼最优秀的作品。


新疆华广影视传播网络设备有限公司

二〇一五年十一月


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